Service après-vente
Politique d'échange et de remboursement
Votre satisfaction est importante pour nous. Si un article ne convient pas, notre équipe vous accompagne pour trouver une solution simple et claire.
Échange garanti
L'échange est possible si l'article est non porté, non lavé, en parfait état, avec son emballage d'origine.
Délai de demande
La demande doit être envoyée dans un délai de 7 jours après réception de la commande. Pour un article reçu abîmé ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures.
Remboursement
Le remboursement peut être proposé si l'article de remplacement n'est pas disponible, après réception et vérification du produit retourné.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation ou d'article défectueux confirmé par notre équipe.
Besoin d'aide ?
Envoyez-nous votre numéro de commande et des photos du produit via WhatsApp.
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